s6x6-এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিসর

s6x6 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে যে তথ্য ভাগ করে নেন, তা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") s6x6-এর সমস্ত পরিষেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেমিং পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা — এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিমালা পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। s6x6 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

s6x6 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

তথ্য সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, ফর্ম পূরণ করার সময় বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আমাদের সার্ভার লগ, কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

s6x6 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

s6x6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিষেবাদাতারা সীমিত পরিমাণ তথ্য প্রাপ্ত হতে পারেন। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যখন আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হয়, তখন প্রযোজ্য আইন মেনে কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করি।

৪.৩ জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ

আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার প্রতিরোধে (AML) প্রয়োজনীয় তথ্য যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থাসমূহ

s6x6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

s6x6 ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। এগুলো সেশন পরিচালনা, লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার আপনাকে পুনরায় সেটআপ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং ব্যবহারকারীরা সাইটটি কীভাবে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য পুরোপুরি বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি নিয়ন্ত্রণের জন্য আপনার ব্রাউজারের "Settings > Privacy" বিভাগটি দেখুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

s6x6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে সর্বনিম্ন পাঁচ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধানের পরে যুক্তিসংগত সময়কাল পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য।

আপনার অধিকারসমূহ

s6x6 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

নাবালকদের সুরক্ষা

s6x6 পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ দলিলের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকগণ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে স্থানান্তরিত বা সংরক্ষিত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে s6x6 নিশ্চিত করে যে:

• গন্তব্য দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• স্থানান্তরকারী প্রতিষ্ঠান চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা বিধি মেনে চলে।
• ডেটা ট্রান্সিটে এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য কেবলমাত্র চুক্তিতে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

নীতিমালা পরিবর্তন ও হালনাগাদ

s6x6 প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে নীতিমালা হালনাগাদ করা হতে পারে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

১১.২ আপনার সম্মতি

পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।